Yardım & Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Postuby kullanımıyla ilgili aklınıza takılan tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Kullanıcılarımızın en çok merak ettiği sorular ve detaylı cevapları.
Postuby'i kullanmaya nasıl başlayabilirim?
Postuby'e kayıt olduktan sonra sistem sizden markanızla ilgili temel bilgileri (Sektör, Hedef Kitle, Kurumsal Dil) ister. Bu bilgileri girdikten sonra Asistanınız hazır hale gelir ve hemen "30 Günlük İçerik Planı" oluşturarak paylaşımlara başlayabilirsiniz.
Otomatik Paylaşım (Auto-Posting) nasıl çalışır?
Sosyal medya hesaplarınızı (Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter) Postuby'e bağladıktan sonra, Akıllı Takvim üzerinden onayladığınız içerikler tam olarak ayarladığınız tarih ve saatte sizin hiçbir işlem yapmanıza gerek kalmadan otomatik olarak yayınlanır.
Sosyal medya hesaplarımı bağlamak güvenli mi?
Evet, tamamen güvenlidir. Postuby, Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn ve X (Twitter) resmi API'lerini kullanır. Şifrelerinizi asla sistemimizde tutmayız. İstediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan erişim iznini iptal edebilirsiniz.
Reels ve Video üretimini nasıl yapabilirim?
Asistan ile sohbet ederken veya İçerik Üretimi modülünden video talebinde bulunabilirsiniz. Postuby AI, belirlediğiniz konu ve markanıza uygun olarak saniyeler içinde 9:16 dikey formatlı Reels/Shorts videoları kurgular ve size sunar.
Kredi sistemi nedir? Aboneliğim bittiğinde ne olur?
Postuby'de her içerik üretimi (metin, görsel, video) belirli bir kredi harcar. Seçtiğiniz abonelik planına göre aylık krediniz hesabınıza yüklenir. Krediniz biterse, ek kredi paketi satın alabilir veya bir sonraki fatura dönemini bekleyebilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında size yardımcı olmak için hazır bekliyor.
Bizimle İletişime Geçin