Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 18 Nisan 2026

Gizlilik Politikası

Postuby ("biz", "bizim" veya "Platform"), kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası; Postuby platformunu ve hizmetlerini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Postuby'yi kullanarak işbu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.

4. Topladığımız Veriler

4.1 Hesap Bilgileri

• Ad, soyad, e-posta adresi
• Şifre (hash'lenmiş biçimde saklanır)
• Telefon numarası (opsiyonel)
• Fatura bilgileri ve ödeme geçmişi

4.2 Sosyal Medya Hesap Verileri

Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter) veya TikTok hesaplarınızı Postuby'ye bağladığınızda, ilgili platform API'leri aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanır:

• Profil bilgileri: Kullanıcı adı, profil fotoğrafı, hesap kimliği
• Sayfa verileri: Bağlı Facebook/Instagram sayfalarının adı, kimliği ve erişim token'ları
• İçerik verileri: Gönderiler, hikayeler, reels, medya içerikleri ve ilgili istatistikler
• Yorum verileri: Gönderilerinize gelen yorumlar, yorum sahiplerinin kullanıcı adları ve yorum metinleri
• Mesaj verileri: Instagram Direct Message ve Facebook Messenger üzerinden gelen mesajlar (yalnızca otomatik yanıt özelliği aktif olduğunda)
• İstatistikler: Erişim, etkileşim, gösterim ve takipçi istatistikleri

4.3 Kullanım Verileri

• Platform içi etkinlik kayıtları
• IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi
• Çerez verileri ve oturum bilgileri

5. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet sunumu: Sosyal medya içeriklerinin oluşturulması, planlanması ve yayınlanması
• Yapay zeka özellikleri: Yapay zeka destekli içerik üretimi, otomatik yorum yanıtlama, mesaj yönetimi ve duygu analizi
• Hesap yönetimi: Kullanıcı kimlik doğrulama, abonelik yönetimi ve faturalandırma
• Analiz ve raporlama: Sosyal medya performans raporları ve içgörüler
• İletişim: Hizmetle ilgili bildirimler, teknik destek ve güvenlik uyarıları
• Ürün geliştirme: Platformun iyileştirilmesi, hata giderme ve yeni özelliklerin geliştirilmesi

6. Meta (Facebook/Instagram) Platform Veri Kullanımı

Postuby, Meta Platform API'leri aracılığıyla eriştiği verileri aşağıdaki koşullara bağlı olarak kullanır:

• Meta Platform verilerini yalnızca sizin adınıza ve sizin talepleriniz doğrultusunda kullanırız.
• Meta'dan elde edilen veriler hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya lisanslanmaz.
• Meta verilerini reklam profilleme veya pazarlama amacıyla kullanmayız.
• Verileriniz veri komisyoncularına, bilgi panellerine veya benzeri hizmetlere aktarılmaz.
• Meta Platform verileri, yalnızca platformumuzun temel işlevlerini (içerik yayınlama, yorum yönetimi, mesaj yönetimi ve istatistik görüntüleme) yerine getirmek amacıyla kullanılır.

6a. TikTok Veri Kullanımı

TikTok hesabınızı Postuby'ye bağladığınızda, TikTok'un Login Kit ve Content Posting API'leri aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanır ve aşağıda açıklanan amaçlarla kullanılır:

• Toplanan TikTok Verileri: Görünen ad (display name), open ID ve avatar URL — yalnızca user.info.basic kapsamı (scope) altında.
• Kullanım Amacı: Bu veriler, yalnızca aynı kullanıcının kendi /channels gösterge panelinde, hangi TikTok hesabının bağlı olduğunu görebilmesi ve bağlı hesaplarını yönetebilmesi amacıyla kullanılır.
• İçerik Yayınlama: video.publish ve video.upload kapsamları, yalnızca kullanıcının açık aksiyonu (Paylaş butonuna tıklama veya zamanlanmış yayın) sonrasında, Direct Post API üzerinden TikTok'a video yüklemek amacıyla kullanılır. Postuby, açık bir kullanıcı talimatı olmadan otomatik paylaşım yapmaz.
• Gönderi Bazlı Ayarlar: Gizlilik düzeyi (PUBLIC_TO_EVERYONE / SELF_ONLY vb.), yorum, düet ve birleştirme (stitch) ayarlarının tamamı yayın diyaloğunda kullanıcı tarafından kontrol edilir.
• Veri Saklama: TikTok erişim token'ları, social_accounts tablomuzda şifreli olarak tutulur. Kullanıcı, /channels sayfasından TikTok bağlantısını kaldırdığında token derhal silinir.
• Üçüncü Taraflarla Paylaşım Yok: TikTok'tan elde edilen veriler hiçbir koşulda satılmaz, kiralanmaz, reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

7. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi, aşağıda sayılan sınırlı durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet sağlayıcılar: Doğrudan hizmet sunumu için gerekli olan altyapı hizmetleri (sunucu barındırma), ödeme işlemcileri ve e-posta hizmetleri gibi üçüncü taraflar
• Yapay zeka hizmetleri: İçerik üretimi ve duygu analizi için OpenAI gibi yapay zeka sağlayıcılarına anonimleştirilmiş metin verileri gönderilir. Bu verilerde kişisel tanımlayıcılar yer almaz.
• Yasal yükümlülükler: Mahkeme kararı, yasal düzenleme veya kamu güvenliği gereklilikleri doğrultusunda paylaşım yapılabilir.
• Açık rızanız doğrultusunda: Açık onayınızın bulunduğu diğer durumlarda paylaşım yapılabilir.

Verileriniz hiçbir koşulda reklam şirketlerine, veri komisyoncularına veya analiz firmalarına satılmaz.

8. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki önlemleri uygulamaktayız:

• Tüm veri iletişimi SSL/TLS (HTTPS) şifrelemesi ile korunmaktadır
• Şifreler bcrypt algoritması ile hash'lenerek saklanmaktadır
• Erişim token'ları şifreli olarak depolanmaktadır
• Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet taramaları gerçekleştirilmektedir
• Sunucular Avrupa merkezli veri merkezlerinde barındırılmaktadır
• Erişim yetkilendirme ve rol bazlı kontrol mekanizmaları uygulanmaktadır

9. Veri Saklama Süresi

• Hesap verileri, hesabınız aktif kaldığı sürece saklanır.
• Hesabınızı sildiğinizde, tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
• Yasal yükümlülükler gereği belirli verilerin saklanması gerekebilir (fatura bilgileri vb.).
• Sosyal medya erişim token'ları, bağlantıyı kaldırdığınızda derhal silinir.

10. Haklarınız

Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Tarafımızca işlenen kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silme (unutulma) hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta almanızı talep edebilirsiniz.
• İtiraz hakkı: Veri işleme faaliyetine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Açık rızayı geri çekme: Daha önce vermiş olduğunuz açık rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya Veri Silme sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

11. Çerezler

Postuby, platformun düzgün çalışması için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla
• İşlevsel çerezler: Dil tercihi ve kullanıcı ayarları amacıyla
• Analitik çerezler: Platform kullanım istatistikleri amacıyla (anonim)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

12. Çocukların Gizliliği

Postuby, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik bir hizmet değildir. 18 yaşından küçük kişilerin verilerini bilerek toplamamaktayız. Eğer 18 yaşından küçük bir kullanıcının veri sağladığını öğrenirsek, söz konusu verileri derhal sileriz.

13. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler söz konusu olması halinde, kayıtlı e-posta adresiniz veya platform içi bildirim aracılığıyla tarafınıza bilgi verilecektir. Güncellenmiş politika, bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

14. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Web: postuby.com/contact